После покупки товара мы гарантируем его доставку в день совершения оплаты за товар. Приобретая шаблон, вы получаете право на его использование, редактирование, адаптацию.
Перед публикацией все шаблоны проверяются на работоспособность на "чистом сайте" ("чистый сайт" – сайт, который не подвергался изменениям с момента регистрации), что дает нам право гарантировать корректную работу шаблона на "чистом сайте".
Все шаблоны полностью соответствуют заявленной информации, скриншотам и видео презентации. Вы можете рассчитывать на бесплатные обновления купленных шаблонов, а также техническую поддержку по вопросам работы шаблона.
Так как предоставляемые товары не являются материальными и не подлежат изменению, возврат товара не осуществляется после его оплаты и отправки покупателю. Покупатель несет ответственность за свое решение купить предлагаемый товар в том виде, в котором он предлагается на сайте, без каких либо изменений или дополнений.
Не подлежат возврату денежные средства, потраченные на приобретение шаблона, в случае его корректной работы на «чистом сайте». В случае некорректной работы шаблона, покупатель может обратиться в техническую поддержку для устранения данной проблемы. Если проблема не будет устранена, соответствующая денежная сумма возвращается пользователю в полном размере. Крайний срок рассмотрения рекламаций – 1 неделя с момента покупки.
Денежные средства подлежат возврату только в том случае, если обнаруженные покупателем ошибки, являющиеся причиной некорректной работы шаблона, не были устранены.
По какой-либо причине, связанной с отправкой товара по электронной почте или работой сервера, вы не получили письмо с продуктом. В этом случае мы рекомендуем связаться с нами для получения помощи.
Все шаблоны перед продажей проходят тестирование, но мы не исключаем возможности возникновения ошибок. Вам необходимо связаться со службой поддержки. Обратите внимание, специалистам магазина может потребоваться доступ к вашему серверу для устранения возможных проблем.
Обратите внимание на то, что мы не несем ответственности и не удовлетворяем запросы, связанные с возвратом денежных средств за шаблоны, которые вы пытаетесь установить на сторонние системы управления сайтом, не имеющие отношения к конструктору uCoz, а также с некорректной работой шаблона на сайте, подвергшемуся изменениям до установки наших шаблонов.
